+7(495)150-65-63
+7(800)600-35-51

ГАРАНТИЯ КОМПАНИИ МЕТТА

надежность, проверенная временем!

Фирменная гарантия

Приобретая продукцию в нашей компании Вы получаете:
  • Фирменную гарантию от завода-производителя.
  • Гарантия на продукцию, реализуемую на экспорт – 2 года.

Стальной каркас

Каркас, выдерживающий более 1 000 000 циклов нагружения и вес до 250 кг, длительное время не теряет свою форму и сохраняет свой первоначальный вид.
Мы предлагаем гарантию, потому что уверены в уникальности нашего предложения и готовы взять на себя ряд обязательств.

Условия гарантии

Чтобы быстро и просто получить гарантию производителя, пожалуйста, убедитесь, что соблюдены следующие условия гарантии:

Изготовитель МЕТТА

изделие и его части изготовлено производителем ГК «МЕТТА».

Гарантийное обязательство

наличие оригинала заполненного гарантийного свидетельства (с печатью продавца и датой реализации) и/или кассового чека..

Подтверждение брака

подтверждение брака отделом контроля качества
ГК «МЕТТА».

Правила эксплуатации

использование кресла по назначению с нагрузкой не более 120 кг, не более
12 часов в сутки.

На что распространяется гарантия:

  • 1

    ГАРАНТИЯ НА ПОДВИЖНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

    Подвижными элементами являются компоненты, отвечающие за функции движения или регулирования, подверженные естественному износу: механизм регулировки отклонения (качания) спинки, газлифт, ролики, механизм регулировки подлокотников.

    Основная гарантия предусматривает бесплатную замену компонента и действует на: механизм регулировки отклонения (качания) спинки – 6 лет, газлифт – 10 лет, ролики – 5 лет, механизм регулировки подлокотников – 3 года.

    Дополнительная гарантия предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании. Цены на все комплектующие у нас низкие!

    Дополнительная гарантия действует на: механизм регулировки отклонения (качания) спинки – 6 лет, газлифт – 2 года, ролики – 7 лет, механизм регулировки подлокотников – 9 лет.

  • 2

    ГАРАНТИЯ НА ПЯТИЛУЧЬЕ

    Основная гарантия на пятилучье действует 5 лет и предусматривает бесплатную замену компонента.

    Дополнительная гарантия на пятилучье действует еще 7 лет и предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании.

  • 3

    ГАРАНТИЯ НА ОБИВОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

    Основная гарантия действует 5 лет и предусматривает бесплатную замену компонента.

    Дополнительная гарантия действует 7 лет и предусматривает замену компонента за половину его стоимости по действующему прайсу интернет-магазина Компании. В случае повреждения обивочного материала, замене подлежит весь компонент (например, спинка, сиденье, подлокотник).

  • 4

    НЕСУЩИЙ КАРКАС – ГАРАНТИЯ 12 лет

    Несущим каркасом являются стальные каркасы спинок, сидений, подлокотников.

Исключения:


  • Условия хранения и использование

    гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные стихийными бедствиями

  • Естественный износ

    гарантия не распространяется на нормальный износ деталей и материалов, порезы и царапины, а также на повреждения, возникшие с течением времени использования изделия, а также в результате удара или аварии

  • Уровень шума механизмов

    гарантия не распространяется на изменение уровня шума механизмов кресел.

  • Износ обивки

    гарантия не распространяется на естественные следы, заломы и морщины на обивке из натуральной кожи, несоответствие по оттенку, цвету и структуре материалов, также в местах стыков швов, пиллинг текстиля, истирание, заломы, сминание ворса, закрасы светлых материалов от одежды

  • Износ отделки поверхностей

    гарантия не распространяется на изменения отделки поверхностей компонентов и материалов, включая стойкость цвета, из-за старения, воздействия света или прямых солнечных лучей

  • Экстремальные условия эксплуатации

    гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (если в описании товара или инструкции к нему не указано иное)

  • Умышленные повреждения

    гарантия также не распространяется на случайные повреждения и дефекты, вызванные умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц

  • Износ комплектующих

    гарантия не распространяется на повреждения и вышедшие из строя комплектующие у кресел, проданных с выставочных залов торговых точек при условии, что данные недостатки имелись в момент продажи и покупатель был письменно уведомлен о них.

  • Не бытовое использование

    гарантия не действует в случае не бытового использования товара
Made on
Tilda